Imparten taller sobre servicio al usuario a empleados Hospital de Herrera

 

El hospital Marcelino Vélez Santana inició, a través del departamento de Recursos Humanos, un ciclo de talleres sobre Servicio al usuario a fin de capacitar a los empleados sobre la importancia de la calidad del servicio que se ofrece a los pacientes que acuden a este centro de salud.

Licenciada Maricruz Guzmán imparte taller a empleados del hospital

Los talleres, dirigidos al personal de Facturación y de Servicio al Usuario, están a cargo de la licenciada Maricruz Guzmán, facilitadora del Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP), quien hizo énfasis en la diferencia entre “servicio al cliente y servicio al usuario”.

Guzmán explicó que usuario es aquella persona que tiene una necesidad que, impulsada por un interés, acude a una institución en busca de un servicio o producto, “por lo que es importante la actitud permanente y constante que muestren los miembros de la empresa, respecto al servicio a los usuarios”.

“Todo tiene que ver con la actitud positiva que tenga el empleado y la identificación con la empresa donde brinde servicio” expresó Guzmán.

Manifestó que las personas que laboran en un centro de salud deben ser especiales, capaces de darle al paciente un trato humano, amable y servicial.

Los empleados que se dedican a satisfacer las necesidades de los usuarios suelen ser más felices y productivos y tienen una mayor sensación de trabajo bien hecho, afirmó Guzmán.

Señaló que el servicio al usuario ha mejorado bastante en los centros de salud del estado en los  últimos años.

Los talleres son impartidos en el Salón Multiuso del hospital, y el acto de inicio  fue encabezado por la encargada del departamento de Recursos Humanos, licenciada Fresa Hernández.

“El objetivo de estos talleres es que los empleados aprendan a interactuar con los pacientes, darles un buen trato para que ellos se sientan satisfechos”, dijo la licenciada Hernández, al presentar a la facilitadora de la actividad.

Imparten taller sobre servicio al usuario a empleados Hospital de Herrera

 

El hospital Marcelino Vélez Santana inició, a través del departamento de Recursos Humanos, un ciclo de talleres sobre Servicio al usuario a fin de capacitar a los empleados sobre la importancia de la calidad del servicio que se ofrece a los pacientes que acuden a este centro de salud.

Licenciada Maricruz Guzmán imparte taller a empleados del hospital

Los talleres, dirigidos al personal de Facturación y de Servicio al Usuario, están a cargo de la licenciada Maricruz Guzmán, facilitadora del Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP), quien hizo énfasis en la diferencia entre “servicio al cliente y servicio al usuario”.

Guzmán explicó que usuario es aquella persona que tiene una necesidad que, impulsada por un interés, acude a una institución en busca de un servicio o producto, “por lo que es importante la actitud permanente y constante que muestren los miembros de la empresa, respecto al servicio a los usuarios”.

“Todo tiene que ver con la actitud positiva que tenga el empleado y la identificación con la empresa donde brinde servicio” expresó Guzmán.

Manifestó que las personas que laboran en un centro de salud deben ser especiales, capaces de darle al paciente un trato humano, amable y servicial.

Los empleados que se dedican a satisfacer las necesidades de los usuarios suelen ser más felices y productivos y tienen una mayor sensación de trabajo bien hecho, afirmó Guzmán.

Señaló que el servicio al usuario ha mejorado bastante en los centros de salud del estado en los  últimos años.

Los talleres son impartidos en el Salón Multiuso del hospital, y el acto de inicio  fue encabezado por la encargada del departamento de Recursos Humanos, licenciada Fresa Hernández.

“El objetivo de estos talleres es que los empleados aprendan a interactuar con los pacientes, darles un buen trato para que ellos se sientan satisfechos”, dijo la licenciada Hernández, al presentar a la facilitadora de la actividad.

Robert Rosado presenta libro “He decidido abandonar mi silencio”

El dirigente político y columnista, Robert Rosado, presentará este domingo 27, a las seis de la tarde, en el salón principal de la Biblioteca Nacional Pedro Henríquez Ureña, su libro “He decidido abandonar mi silencio”, un compendio de los artículos que por más de 10 años ha publicado en los principales medios impresos del país.
 

 

Rosado, reconocido activista del Partido de la Liberación Dominicana (PLD) y presidente del Comité Intermedio Simón Orozco C3, en Santo Domingo Este, quiso poner, en un solo compendio, todas sus ideas vertidas a favor de la colectividad, para dejar de ese modo una impronta que lo identifique con su pensamiento.
 

“Desde muy joven he tenido la inquietud por la escritura. Y tuve la dicha de conocer muy de cerca al Profesor Juan Bosch, que fue la persona que me impulsó a escribir mis ideas y a buscar espacios donde fueran publicados, pues él siempre me dijo que lo que no se da a conocer, es como si nunca ha existido”, declaró Rosado.
 

En ése, su primer libro, Robert nos presenta artículos publicados en periódicos como Última Hora, Listín Diario, El Nuevo Diario, El Nacional, Hoy, La Nación, entre otros, en los que se perfila un reconocimiento a figuras trascendentales de la vida social y política del país, específicamente a quienes define como sus maestros y guías en el accionar político, el Profesor Juan Bosch y el comandante Norge Botello.
 

La economía, las luchas políticas, las estrategias partidistas, los reclamos de los miembros de los comités de base, todas estas temáticas son tratadas de forma sencilla, pero con una consistencia y un análisis de gran profundidad en cada escrito que aparece en este libro, que no es más que el primero de muchos que tiene en carpeta publicar en años siguientes.

 

 

Robert Rosado tiene un compromiso con su pueblo, con su partido y con la gente que durante todo este tiempo han estado con él dándole apoyo y acompañándolo en cada paso importante que ha dado en su carrera como político.

Robert Rosado presenta libro “He decidido abandonar mi silencio”

El dirigente político y columnista, Robert Rosado, presentará este domingo 27, a las seis de la tarde, en el salón principal de la Biblioteca Nacional Pedro Henríquez Ureña, su libro “He decidido abandonar mi silencio”, un compendio de los artículos que por más de 10 años ha publicado en los principales medios impresos del país.
 

 

Rosado, reconocido activista del Partido de la Liberación Dominicana (PLD) y presidente del Comité Intermedio Simón Orozco C3, en Santo Domingo Este, quiso poner, en un solo compendio, todas sus ideas vertidas a favor de la colectividad, para dejar de ese modo una impronta que lo identifique con su pensamiento.
 

“Desde muy joven he tenido la inquietud por la escritura. Y tuve la dicha de conocer muy de cerca al Profesor Juan Bosch, que fue la persona que me impulsó a escribir mis ideas y a buscar espacios donde fueran publicados, pues él siempre me dijo que lo que no se da a conocer, es como si nunca ha existido”, declaró Rosado.
 

En ése, su primer libro, Robert nos presenta artículos publicados en periódicos como Última Hora, Listín Diario, El Nuevo Diario, El Nacional, Hoy, La Nación, entre otros, en los que se perfila un reconocimiento a figuras trascendentales de la vida social y política del país, específicamente a quienes define como sus maestros y guías en el accionar político, el Profesor Juan Bosch y el comandante Norge Botello.
 

La economía, las luchas políticas, las estrategias partidistas, los reclamos de los miembros de los comités de base, todas estas temáticas son tratadas de forma sencilla, pero con una consistencia y un análisis de gran profundidad en cada escrito que aparece en este libro, que no es más que el primero de muchos que tiene en carpeta publicar en años siguientes.

 

 

Robert Rosado tiene un compromiso con su pueblo, con su partido y con la gente que durante todo este tiempo han estado con él dándole apoyo y acompañándolo en cada paso importante que ha dado en su carrera como político.

La Vice-presidencia entrega medicamentos al hospital de Herrera

El doctor Luis Danilo Pichardo Matos recibe los medicamentos de  parte de las licenciadas Vivian Vicioso y Esther Rodríguez.

            La Vice-presidencia de la República, a través del programa “Progresando con Solidaridad”,  entregó un donativo de medicamentos al Hospital Marcelino Vélez Santana, para ser utilizados en diferentes especialidades.

            Los fármacos, que fueron entregados por las licenciadas Vivian Vicioso y Esther Rodríguez, de la Dirección Administrativa del programa, al director general del hospital, general de brigada médico neurólogo, doctor Luis Danilo Pichardo Matos.

            “En nombre de la vice-presidenta de la República, doctora Margarita Cedeño de Fernández, hacemos formal entrega de estos medicamentos al doctor Pichardo y al hospital, fruto de una donación que recibió la Vice-presidencia, y no podían estar en mejores manos que en este hospital”, expresó Vicioso.

            Señaló que la doctora Cedeño de Fernández tomó en consideración que en este centro de salud “se están haciendo hermosas acciones en favor del pueblo, por lo que estamos seguros de que van a ser bien utilizados”.

            El donativo incluye medicamentos para la hipertensión arterial, diabetes, epilepsia, Alzheimer y Mal de Parkinson, entre otros.

            El doctor Pichardo Matos, al agradecer el donativo, expresó que esta es una de las principales ayudas que ha recibido este hospital en lo que va de año, y garantizó que los medicamentos serán muy bien empleados en favor de los pacientes que acuden a este centro.

La Vice-presidencia entrega medicamentos al hospital de Herrera

El doctor Luis Danilo Pichardo Matos recibe los medicamentos de  parte de las licenciadas Vivian Vicioso y Esther Rodríguez.

            La Vice-presidencia de la República, a través del programa “Progresando con Solidaridad”,  entregó un donativo de medicamentos al Hospital Marcelino Vélez Santana, para ser utilizados en diferentes especialidades.

            Los fármacos, que fueron entregados por las licenciadas Vivian Vicioso y Esther Rodríguez, de la Dirección Administrativa del programa, al director general del hospital, general de brigada médico neurólogo, doctor Luis Danilo Pichardo Matos.

            “En nombre de la vice-presidenta de la República, doctora Margarita Cedeño de Fernández, hacemos formal entrega de estos medicamentos al doctor Pichardo y al hospital, fruto de una donación que recibió la Vice-presidencia, y no podían estar en mejores manos que en este hospital”, expresó Vicioso.

            Señaló que la doctora Cedeño de Fernández tomó en consideración que en este centro de salud “se están haciendo hermosas acciones en favor del pueblo, por lo que estamos seguros de que van a ser bien utilizados”.

            El donativo incluye medicamentos para la hipertensión arterial, diabetes, epilepsia, Alzheimer y Mal de Parkinson, entre otros.

            El doctor Pichardo Matos, al agradecer el donativo, expresó que esta es una de las principales ayudas que ha recibido este hospital en lo que va de año, y garantizó que los medicamentos serán muy bien empleados en favor de los pacientes que acuden a este centro.